Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform SkyKasino. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
Berikut adalah ringkasan mudah perkara-perkara penting dalam terma dan syarat SkyKasino sebelum anda membaca versi penuh.
Pendaftaran dan penggunaan platform SkyKasino adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan identiti diperlukan.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum. Baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus atau hadiah.
Pengeluaran diproses dalam masa 1–24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC.
Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Akaun berganda akan ditutup serta-merta dan baki dana boleh dirampas tanpa notis terlebih dahulu.
SkyKasino berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli yang melanggar terma ini tanpa perlu memberikan sebab yang terperinci.
Selamat datang ke SkyKasino. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan SkyKasino ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform SkyKasino – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi lain – anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan SkyKasino.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform SkyKasino dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda jika perlu.
SkyKasino beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan kasino, pertaruhan sukan, slot dan pelbagai permainan lain. Platform kami direka khusus untuk memberikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada pemain Malaysia.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform SkyKasino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Pengesahan Umur: SkyKasino menggunakan proses KYC (Know Your Customer) yang ketat. Ahli yang didapati di bawah umur akan ditutup akaun mereka serta-merta dan semua dana mungkin dirampas tanpa bayaran balik.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform SkyKasino adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat anda berada. SkyKasino tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul akibat penggunaan platform oleh individu yang tidak layak.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform SkyKasino pada sesuatu masa. Larangan ini merangkumi penggunaan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama untuk mendaftar lebih daripada satu akaun.
Akaun berganda akan ditutup tanpa notis dan semua baki dana, bonus serta kemenangan tertunggak boleh dirampas sepenuhnya. SkyKasino tidak berkewajipan memberikan pampasan dalam situasi ini.
Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. SkyKasino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sila hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain.
SkyKasino berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang lazimnya diminta termasuk:
Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan akaun.
SkyKasino menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk:
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|
| FPX / Pindahan Bank Dalam Talian | RM 20 | Serta-merta – 30 minit |
| DuitNow QR | RM 10 | Serta-merta |
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | Serta-merta |
| GrabPay / Boost | RM 10 | Serta-merta |
| Pengeluaran ke Akaun Bank | RM 50 | 1 – 24 jam |
| Pengeluaran ke e-Dompet | RM 30 | 1 – 6 jam |
Semua permintaan pengeluaran mesti disertakan dengan pengesahan KYC yang lengkap. SkyKasino tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-dompet pihak ketiga. Pengeluaran hanya akan diproses kepada kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
SkyKasino berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan sehingga 7 hari perniagaan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa pada akaun anda.
Semua transaksi di SkyKasino diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). SkyKasino tidak bertanggungjawab atas sebarang caj penukaran mata wang yang dikenakan oleh institusi kewangan pihak ketiga.
SkyKasino menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.
Semua bonus deposit dan bonus percuma tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan standard adalah antara 20x hingga 35x bergantung kepada jenis bonus. Syarat penuh setiap bonus dinyatakan pada halaman Promosi.
SkyKasino berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses penunaian syarat.
Semua permainan di platform SkyKasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Nilai RTP bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan. SkyKasino tidak mengubah nilai RTP pembekal permainan asal dan beroperasi sepenuhnya mengikut tetapan asal pembekal berlesen.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan berlangsung, SkyKasino akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Dalam kes di mana rekod tidak dapat dipulihkan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
Keputusan setiap permainan yang direkodkan oleh pelayan SkyKasino adalah muktamad dan mengikat. Sebarang dakwaan tentang keputusan permainan mestilah disertakan dengan bukti yang kukuh dan dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 72 jam dari tarikh kejadian.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform SkyKasino dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana dan tindakan undang-undang:
SkyKasino bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram. Ahli yang terlibat dengan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.
Anda boleh menutup akaun SkyKasino anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan KYC selesai. Akaun yang telah ditutup tidak boleh dibuka semula dalam tempoh 30 hari.
SkyKasino berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Ahli yang ingin mengambil rehat daripada platform boleh mengaktifkan ciri eksklusif diri melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Tempoh eksklusif diri boleh ditetapkan antara 1 minggu hingga permanen. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh mengakses akaun anda dalam apa jua keadaan.
Platform SkyKasino disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat. Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang, SkyKasino tidak akan bertanggungjawab atas:
Jumlah keseluruhan liabiliti SkyKasino kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.
SkyKasino komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.
Secara ringkasnya, data peribadi anda dikumpul untuk tujuan:
Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
SkyKasino berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform SkyKasino selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk membincangkan pilihan anda.
Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang mengawal penggunaan platform SkyKasino.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan SkyKasino melalui kaedah berikut:
Untuk aduan berkaitan permainan atau transaksi kewangan, sila sertakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian serta bukti berkaitan untuk mempercepatkan proses semakan kami.
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda sebagai ahli dan cara kami melindungi anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab dan FAQ kami.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat dan adil di SkyKasino. Daftar sekarang dan tuntut bonus alu-aluan eksklusif anda.